Los clientes de la banca en México reclamaron 11,213 millones de pesos por posibles fraudes durante el primer semestre de 2026, un aumento de 4.64% en cifras anuales, de acuerdo con datos del Buró de Entidades Financieras de la Condusef.
El monto corresponde a 2.52 millones de reclamaciones por posible fraude, 1.4% más que las 2.48 millones registradas en el mismo periodo de 2025.
El crecimiento del fraude a usuarios de la banca en México coincide en un momento donde las autoridades y bancos han lanzado una alerta nacional ante nuevas modalidades de ingeniería social, mensajes fraudulentos, malware e instalación de aplicaciones falsas, las cuales han despertado las alertas en el ecosistema financiero mexicano.
De acuerdo con los datos oficiales reportados por la Condusef, obtenidos a partir de la información que entregan los bancos a la CNBV, uno de los mayores incrementos se observa en el posible robo de identidad. Las reclamaciones por este concepto aumentaron 18.8%, al pasar de 15,707 en el primer semestre de 2025 a 18,663 en el mismo periodo de 2026. El monto reclamado alcanzó 691 millones de pesos, frente a 634 millones un año antes, un incremento de 8.9%.
Fuente: Expansión
